1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ce site internet et des activités de LCK INVEST SA est :
LCK INVEST SA
Chemin du Mont Paisible 14
3963 Crans-Montana
Suisse
2. Données personnelles traitées
LCK INVEST SA peut traiter les données personnelles que vous nous communiquez notamment lorsque vous nous contactez, demandez une offre, passez une commande ou vous inscrivez à nos communications.
Il peut notamment s’agir de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, adresse de livraison ou de facturation, contenu de vos messages ainsi que des informations nécessaires au traitement d’une commande et de la relation commerciale.
Certaines données techniques peuvent également être générées lors de l’utilisation du site, notamment des informations relatives au navigateur, à la connexion ou à la navigation.
3. Formulaire de contact
Les données transmises au moyen de notre formulaire de contact sont utilisées afin de traiter votre demande, vous répondre, préparer une éventuelle offre et assurer le suivi de la relation commerciale.
Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires afin que nous puissions traiter votre demande.
4. Offres commerciales et newsletter
Lorsque vous êtes inscrit à notre liste de diffusion, votre adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion de cette inscription peuvent être utilisées afin de vous transmettre notamment nos offres de vins, allocations, nouveautés, dégustations et événements.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien « Se désabonner » figurant dans nos communications électroniques.
5. Commandes et relations commerciales
Dans le cadre d’une commande ou d’une relation commerciale, nous pouvons traiter les données nécessaires à la gestion des commandes, livraisons, factures, paiements, réclamations ainsi qu’au respect de nos obligations comptables et légales.
6. Odoo
LCK INVEST SA utilise la plateforme Odoo pour plusieurs fonctions liées notamment à la gestion de son site internet, de ses contacts, de ses communications commerciales et de son activité.
Certaines données peuvent ainsi être traitées par Odoo et ses prestataires techniques dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services.
7. Analyse d’audience – Plausible Analytics
Notre site utilise Plausible Analytics afin d’obtenir des statistiques relatives à sa fréquentation et à son utilisation.
Nous utilisons la solution Plausible intégrée à notre environnement Odoo Online. Google Analytics et Google Tag Manager ne sont actuellement pas utilisés par LCK INVEST SA pour l’analyse du site.
8. Cookies
Notre site utilise certains cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies optionnels.
Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d’accepter tous les cookies ou uniquement ceux nécessaires au fonctionnement du site.
Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles dans notre Politique de cookies.
9. Transmission à des tiers
LCK INVEST SA ne vend pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires lorsqu’un tel traitement est nécessaire, notamment à des prestataires informatiques et d’hébergement, Odoo, des prestataires de livraison, des établissements bancaires, des prestataires de paiement ainsi qu’à notre fiduciaire ou à d’autres conseillers professionnels.
Lorsque des données sont traitées à l’étranger, LCK INVEST SA veille, dans la mesure requise par le droit applicable, à ce que leur traitement bénéficie d’une protection appropriée.
10. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données relatives aux commandes, factures et relations commerciales peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire afin de respecter les obligations légales et comptables applicables.
11. Sécurité
LCK INVEST SA met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation injustifiée.
12. Vos droits
Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet, demander leur rectification ou, lorsque les conditions sont réunies, leur suppression.
Toute demande concernant vos données personnelles peut être adressée à :
Le droit suisse prévoit notamment un droit d’accès aux données personnelles traitées et la possibilité de demander leur rectification ou, selon les circonstances, leur destruction.
13. Modification de la présente déclaration
La présente déclaration peut être adaptée lorsque nos services, nos outils ou les exigences légales évoluent.
La version disponible sur notre site internet constitue la version actuellement applicable.